Patientenzufriedenheit

hre Wünsche und Anregungen sind uns wichtig!

Mit Hilfe unserer Smiley-Cards ist es uns möglich eine „anonyme“ Auswertung Ihrer, für uns sehr wichtigen, Meinung zu erstellen.

In jedem Abschlussgespräch erhalten unsere Patienten bei der Anmeldung eine Smiley-Card zum Ausfüllen überreicht. Auf dieser Karte werden fünf Fragen gestellt. Ihre Zufriedenheit bewerten Sie mit einem Ampelsystem. Um wichtige Hinweise auf Verbesserungspotential zu erhalten und auch zukünftig mit der von Ihnen geforderten Qualität behandeln zu können, möchten wir Sie bitten, die ausgefüllte Karte in die in der Praxis aufgestellte Box zu werfen – den Rest übernehmen wir.

Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns stetig unsere Prozesse und Abläufe zu optimieren – hierfür bedanken wir uns ganz herzlich!